Posso pedir a segunda via do Cartão Cidadão pela internet?

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A segunda via do Cartão Cidadão pode ser solicitada diretamente na agência da Caixa ou através da Central de Atendimento Caixa ao Cidadão.

O Cartão Cidadão é utilizado pelo governo federal para unificar o recebimento de diversos benefícios sociais e trabalhistas, como o Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), parcelas do Seguro-Desemprego, Abono Salarial e Auxílio Brasil. Administrado pela Caixa Econômica Federal, os beneficiários podem emiti-los pela primeira vez e solicitar a segunda via diretamente com a instituição.

A segunda via, inclusive, pode ser solicitada somente por pessoas que têm ao recebimento de algum dos benefícios pagos, mas não possui conta corrente ou economia na Caixa e, também não conta com a Conta Poupança Social Digital, criada e movimentada através do aplicativo Caixa Tem.

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Posso pedir a segunda via do Cartão Cidadão pela internet?

Não, atualmente não é possível pedir uma segunda via do Cartão Cidadão pela internet. Isso, de acordo com a Caixa Econômica Federal, a instituição responsável pela emissão do item, a instituição porque deve ser solicitada através do Atendimento Caixa ao Cidadão ou diretamente em uma agência da Caixa. Cabe, contudo, que em ambos os casos a solicitação e emissão do cartão é gratuito.

Atendimento Caixa ao Cidadão

A primeira opção para quem deseja solicitar uma segunda via do Cartão Cidadão é através do Atendimento Caixa ao Cidadão, disponível através do telefone 0800 726 0207. Ao entrar em contato, o selecionado deve selecionar a opção “06 – Cartão Social e senha do Cartão Social ”. Em seguida, a ligação será enviada para um atendente, que solicitará o PIS NIS e solicitará o CPF, número para solicitação.

Agência Caixa

Outra forma de solicitar uma segunda via do Cartão Cidadão está aparecendo diretamente na agência da Caixa Econômica Federal. Neste caso, é preciso ter em mãos os seguintes documentos:

  • documento de identificação com foto, como RG ou CNH;
  • comprovante de residência atualizado;
  • número do NIS, NIT ou PIS/PASEP.

A solicitação será aberta por um funcionário da instituição.

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Quanto tempo demora para chegar o Cartão Cidadão?

Após a solicitação, o Cartão Cidadão pode demorar, em média, de 2 a 30 dias corridos para chegar na residência do beneficiário ou em uma agência da Caixa a depender da opção escolhida pelo titular. Ao pedido-lo, inclusive, é necessário entrega o desbloqueio.

Como desbloquear uma senha do Cartão Cidadão?

O desbloqueio da senha Cartão Cidadão é um procedimento obrigatório após o recebimento do item, pois somente com ela é possível realizar o saque de valores disponíveis na conta benefício. Para isso, o titular deve dirigir a uma Casa Lotérica ou agência da Caixa e apresentar o Cartão Cidadão e um documento oficial com foto, como:

  • Carteira de identidade;
  • Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
  • Carteira profissional, como OAB;
  • Carteira de Trabalho Digital (CTPS);
  • Identidade militar;
  • Passaporte.

A nova senha, por sua vez, deverá ser composta por seis números, que não podem ser semelhantes aos dados de nascimento do titular, ao número do PIS ou CPF. Além disso, não poderá conter números repetidos ou sequenciais, como 222222 ou 123893, por exemplo.

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Como ver o saldo do Cartão Cidadão pela internet?

Para consultar o saldo do Cartão Cidadão pela internet, o usuário deve usar o Portal Caixa Cidadão, que deve ser acessado através do CPF e senha previamente cadastrada. Então, na tela, serão oferecidos os benefícios disponíveis para consulta, basta clicar na opção correspondente e controlar a liberação inicial do dinheiro e o saldo para saque.

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