Em aproximadamente um ano, a Metaempresa dona do Facebook e Instagram, recebidos cerca de 1,1 milhão de recursos sobre publicações que foram excluídos de suas redes sociais.

As reclamações são, a maioria, os usuários dos Estados Unidos, Canadá e Europa. As publicações são contidas, normalmente, por meio de uma restrição específica das plataformas, como possuidor de ódio, incitação à violência e bullying.

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A remoção de publicações é feito a partir de um sistema automático e, quando os usuários não concordam com alguma decisão, podem ocorrer. As reclamações são enviadas à um independente Meta que avalia caso a caso.

O setor também é responsável por melhorias na moderação de conteúdo do Instagram e Facebook.

Apps Facebook e Instagram exibidos em smartphone
Alexandra Popova/Shutterstock

Instagram testa IA para verificação de idade dos usuários

O Instagram é uma rede social permitida para pessoas com mais de 13 anos, mas não é novidade para ninguém que algumas crianças tentam criar um perfil na plataforma antes de atingir a idade mínima.

Para evitar esse tipo de situação, o Instagram está testando um novo serviço de inteligência artificial (I A) que poderá ler o rosto dos usuários a fim de estimar a idade real das pessoas. Além deste modo de verificação, a rede social também adicionará uma espécie de verificação social.

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Neste segundo modo, o Instagram entrará em contato com três dos seus seguidores na rede social para perguntar sobre a sua idade real. OS usuários contatados devem ter de 18 anos e mais três dias para responder aos questionamentos.

Os novos métodos de verificação de idade do Instagram fazem parte de uma plataforma que surgiu em 2019. Antes disso, a rede social nem perguntava a data de nascimento dos usuários no momento da criação de um perfil.

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