Atualizado em: Quarta-feira, 22/06/2022 Como 14h15

Muitos clientes novos do Banco Santander têm dúvidas de como realizar o desbloqueio do cartão de crédito.

O cartão de crédito Santander pode ser desbloqueado de algumas maneiras. Pelo aplicativo, por meio das caixas eletrônicas e por telefone. Veja abaixo o processo para realizar a operação de cada um destes modos.

Aplicativo

O aplicativo utilizado para realizar o desbloqueio deve ser o “Santander Way”, disponível para Android e IOS. Ao criar uma conta, o cartão de crédito será recebido no endereço cadastrado, junto com o cartão, será uma senha.

Ao receber uma senha impressa ou por SMS, o desbloqueio pode ser feito pelo App Way.

Além de permitir o desbloqueio do cartão de crédito, o app Way possibilita que o cliente gerencie todos os seus cartões de modo prático.

Caixa Eletrônica

O desbloqueio do cartão de crédito Santander também pode ser feito em qualquer caixa eletrônica. O processo é bem simples, basta ir até uma caixa e inserir o cartão. Depois, é só seguir o passo indicado na tela.

É importante destacar que a senha enviada junto ao cartão deve estar em mãos para que o processo possa ser realizado corretamente.

Telefone

Para desbloquear o cartão de crédito por telefone, basta entrar em contato com a Central de Atendimento. Os telefones são 4004 3535, para capitais e regiões metropolitanas e 0800 702 3535, para demais localidades.

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Como desbloquear o cartão de crédito depois de errar a senha?

Após digitar o senha incorretamente três vezes, ocorre o bloqueio do cartão de crédito. Caso a senha nunca tenha sido esquecida, o ideal é tentar inserir a terceira vez.

No app Santander Way, o cliente pode ir até o menu e procurar pela opção “Senha do Cartão”, para verificar qual é a atual.

Caso tenha ocorrido, o desbloqueio do banco deve ser feito, o bloqueio já ocorreu em uma agência.

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Quanto tempo após o pagamento da fatura ou limite do cartão de crédito volta?

maior, após o prazo de três dias, o pagamento da fatura é compensado e o limite do cartão é restaurado, mas este é o prazo máximo, o limite pode voltar ao normal antes.

Por que o meu cartão de crédito Santander foi bloqueado?

Existem alguns motivos que podem ocasionar o bloqueio do cartão Santander. Um dos mais comuns, é o banco ter suspeita de fraude.

Caso o cartão seja novo, ele chega bloqueado como uma medida de segurança, que visa frear a ocorrência de imprevistos enquanto ele está a caminho do cliente.

Alguns outros motivos que podem ter ocasionado o bloqueio. Veja abaixo.

  • Ter excedido o limite de crédito;
  • Ter o pagamento da fatura em atraso;
  • Contestar uma fatura;
  • Suspeita de fraude, roubo ou identificação de atividades;
  • Dados de validade expirados;
  • Excesso de tentativas com senha incorreta.

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