Não consigo cadastrar o cartão no app Shell Box, o que fazer?

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Atualizado em: Quinta feira, 04/jun/2022 Como 15h55

O aplicativo Shell permite que os clientes, aobastecerem nos Shell, acumulem, que podem ser trocados por postos a postos, abastecidos por pontosporém, alguns clientes têm dúvidas de como cadastrar o cartão no app.

O Shell Box é gratuito e está disponível para Android e IOS. Ao pagamento do abastecimento por meio dele, é possível realizar para as vezes mais próximas em combustível combustível.

O processo para cadastrar o cartão no app é bem simples. Veja abaixo:

  • Logar nenhum aplicativo;
  • No canto superior esquerdo da tela, clique em “Formas de pagamento”;
  • Clique em “Cadastrar forma de pagamento”;
  • Selecionar a opção “Cartão de crédito”;
  • Neste momento, surgirá um aviso de que será feita uma cobrança de teste de até 10 reais para verificar se o cartão é válido e que este valor será estornado em até 30 dias;
  • Clique em “Ok”;
  • Inserir os dados do cartão;
  • Clique em “Cadastrar cartão”.

Feito isso, o cartão está disponível com sucesso. Se seguir este passo a passo não é possível realizar o cadastro, é importante verificar se o cartão que está sendo utilizado na função crédito, se os dados foram inseridos corretamente, se o cartão limita e está desbloqueado e se ele não está vencido.

Se não for possível cadastrar o cartão, o cliente ainda não tem o problema da Shell é de que o cartão e a bandeira seja possível. O envio deve ser feito pelo site: www.raizen.com.br/pt/contato

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Os métodos de pagamento, além do cartão, são aceitos no aplicativo Shell Box?

O app Shell Box aceita alguns métodos de pagamento. São eles: cartão de crédito, PayPal, Mercado Pago e dinheiro.

Cartão de crédito

Os cartões de crédito que podem ser cadastrados devem ter alguma das seguintes bandeiras: Hipercard, Elo, Visa, Master, Diners Club e American Express.

É importante lembrar que a verificação da validade do cartão será feita no valor de duas cobranças testadas até o valor de 10 reais. Estes são estornados após a verificação de valores e como cobranças e o estorno não aparecem em seu extrato.

PayPal

Uma conta já existente ou uma nova pode ser vinculada ao Shell Box. Uma cobrança de verificação no valor de 50 centavos será feita para garantir que a conta é válida e está ativa. Este valor será estornado após a verificação e cobrança de verificação e o estorno não aparecerá no extrato.

Mercado Pago

Uma conta já existente ou nova do Mercado Pago pode ser vinculada ao Shell Box. Para este método de pagamento, nenhuma cobrança é feita.

Dinheiro

Os que selecionarem “dinheiro” como forma de pagamento no aplicativo, devem, ao finalizar o abastecimento, realizar o pagamento diretamente no posto.

Como funciona a avaliação do Shell Box?

Todos os pagamentos com o Shell Box podem ser trocados por pontos feitos em tecidos ou milhas Smile. O método de pagamento para ganho dos pontos pode ser qualquer um dos disponíveis, como cartão de crédito. Os pontos podem ser trocados a qualquer momento no Shell Box, sem cobrança de taxas e sem exigência de um valor mínimo.

Cada 1 L de combustível comum vale 1 ponto ou 1 milha, o que é igual a R$ 0,02.
Cada 1 L de Combustíveis da Família Shell V-Power 2 pontos ou 2 milhas, o que é igual a R$ 0,04.
A Cada R$ 2 em compras nas lojas Shell Select, o cliente ganha 1 ponto.

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Como saber quais postos aceitam Shell Box?

Para verificar quais postos aceitam o Shell Box, basta clicar em “Mapa de postos” dentro do aplicativo. Deste modo, será possível localizar os postos Shell mais próximos da sua e filtrar a busca de acordo com a necessidade.

Antes de realizar o abastecimento, é importante conferir se o posto possui Shell Box e se sim, não se esqueça de pagar com o aplicativo.

Como criar um QR Code Pix?

Ficou com mais alguma dúvida sobre o que fazer se não está sendo possível cadastrar o cartão no app Shell Box ou alguma outra? Deixe nos comentários. Além disso, acompanhe a FinanZero nas redes sociais, para ficar por dentro desse e outros assuntos: @finazero sem Instagram, /FinanZero sem Facebook e @finazero sem Twitter.

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