Não consigo cadastrar cartão de crédito na Shopee, o que fazer?

Postagem criada em: 02/jun/2022 Como 14h58Atualizado em: Terça-feira, 02/jun/2022 Como 14h58

Cadastrar cartão de crédito na Shopee tem sido um problema para muitos consumidores. Veja algumas dicas do que fazer nesse caso.

Alguns usuários reclamaram sobre as dificuldades de finalizar o pagamento na Shopee. O principal erro tem a ver com o cartão de crédito.

De acordo com os relatos, ao tentar cadastrar o cartão a seguinte mensagem aparece: “No momento o pagamento com cartão de crédito não pode ser processado pela Shopee”.

Neste post vamos falar sobre esse problema e outras questões relacionadas ao site e aplicativo da empresa. Acompanhe:

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O usuário pode seguir algumas dicas caso haja erro na hora de cadastramento do cartão de crédito na Shopee algum. Veja:

1. Feche o aplicativo, reinicie o aparelho e abra o aplicativo mais uma vez;
2. Tente cadastrar o cartão de crédito através de uma rede mais estável, de preferência utilize wi-fi;
3. Desconecte sua conta e depois faça o login mais uma vez;
4. Limpe o cache;
5. Tente se cadastrar por um dispositivo diferente;
6. Desinstale e instale o app mais uma vez.

Caso o código corretamente está em alguma informação, como o código de segurança ou a validade, é importante conferir se todos os dados preenchidos foram preenchidos. Lembrando que para cadastrar o cartão de crédito na Shopee é preciso inserir o CEP.

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Quais são as opções de pagamento na Shopee?

O e-commerce tem oferta de diversas formas de pagamento, que estão disponíveis tanto para contas nacionais, quanto internacionais.

Os compradores podem usar como seguintes modalidades:

• Cartão de Crédito;
• Cartão de Débito Virtual da Caixa;
• Boleto bancário;
• Pix.

Como de dicas em qualquer item anterior para erros de pagamento.

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são os erros mais comuns na hora de se cadastrar no cartão de crédito na Shopee?

O cadastro do cartão precisa ser feito de forma correta e para isso é preciso constar com as seguintes informações: nome do titular, número do cartão, validade em formato mês/ano de segurança.

Normalmente o cartão de crédito é rejeitado quando ele está inativo ou se o usuário preenche as informações de forma equivocada. Por isso é importante confirmar com seu banco se o seu cartão ativo, antes de iniciar o cadastro.

É importante lembrar que o cartão só estará disponível como método de pagamento se o usuário inseriu seu CPF na compra.

Como cadastrar cartão de crédito na Shopee?

Duas formas de cadastrar cartão de crédito na Shopee.

Durante uma compra

A primeira forma de cadastro é no momento da compra. Depois de clicar em “Comprar”, vá até o “Carrinho de Compras”. Em seguida, selecione “Opção de Pagamento” e clique em “Cartão”.
Na etapa seguinte, clique em “Cartão de Crédito Novo”.
Após esses passos será preciso preencher os dados do cartão de forma correta.

Sem perfil

Outra forma de cadastro do cartão é do perfil. Isso pode ser feito diretamente pelo site ou pelo aplicativo.

Vá até seu perfil e clique em “Minha Conta”. Em seguida, selecione “Cartão de crédito” e depois em “Adicionar um novo cartão de crédito”.

Pronto. Agora basta preencher os dados de forma correta e o cartão já está disponível como método de pagamento.

O que fazer se não conseguir cadastrar cartão de crédito na Shopee?

Se mesmo depois de todos os passos e dicas você ainda não conseguir pagar com cartão de crédito, o ideal será entrar em contato com o Shopee.

Para sanar a forma mais tranquila do seu erro é indispensável uma captura de tela.

A empresa faz atendimento pelo chat, de segunda a sábado, das 6h às 22h. Além disso é possível ser atendido através da página da empresa no Facebook ou pelo e-mail ajuda@suporte.shopee.com.br.

Você tem mais alguma dúvida sobre como se cadastrar no cartão de crédito na Shopee? Caso tenha, deixe aqui o seu comentário que nós lhe ajudamos.

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