O que esperar do Marketing no pós-pandemia?

Devido à pandemia da Covid-19, muitas se viram obrigadas a desacelerar investimentos em empresas Marketing. Dessa forma, os canais de vendas foram fechados e as demandas foram cada vez mais reprimidas, fato que obrigaram as instituições a repensarem os custos e repensarem as formas de continuar crescendo ao período caótico.

No entanto, pensar no que esperar daqui para frente e em estratégias de marketing no pós-pandemia são pontos que merecem destaque. Por isso, para entender melhor o novo contexto, o Metrópoles entrevistou especialistas da área que versam acerca do tema para o futuro.

“Durante a pandemia, o investimento em Marketing Mais orientado para desempenho, de venda imediata ficou. Isso porque num cenário de cortes de orçamento, as empresas acabaram tomando decisões a curto prazo. Com a pandemia arrefecendo, muitas vezes resolveram voltar a pisar no acelerador. Agora, temos um ressurgimento verbas como cinema, Out Of Home muito forte e, principalmente, investimento na marca da Zmes e no investimento de performance”, explica Marcelo Tripoli, sócio-fundador e CEO.

Para Ana Paula Passarelli, especialista em Marketing, a característica mais forte que foi esquecida durante a pandemia foi a experiência física. “Acho que elas voltam agora neste período se desfazendo para que a gente possa lembrar do valor e da importância das relações humanas”, acredita.

“Peter Drucker diz que o objetivo do Marketing é tornar a venda supérflua. conhecer e compreender o cliente a tal ponto que o produto ou o serviço ‘se venda’. Com isso, hoje das diferentes ferramentas de Marketing, por meio dos negócios mais preciosos em que talvez seja, que são dados. Ter o máximo de informações para entender e mapear o comportamento, como todas as características do seu público-alvo é essencial para o sucesso do negócio”, garante Miguel Góes, sócio-fundador e diretor-executivo da MM12.

“Acho que hoje ter um ecossistema de relacionamento com toda essa cadeia de vendas possível é fundamental para que qualquer empresa se engajar, capacitar, se comunicar e, é claro, vender da melhor maneira. Quanto mais integradas as suas ferramentas G, e maior será o recall da produtos e serviços”, complementa Miguel.

Neste período pós-pandemia, faz-se necessário mapear o que esperar do Marketing daqui para frente. “O mais importante é equilibrado em mídia de performance, vendas e uma boa construção de marca. Temos que ter um equilíbrio eterno nesse sentido. E dá para dizer tudo isso é o que estamos aprendendo de Novo Manual do Marketing”, Marcel Tripoli.

Miguel Góes, por sua vez, acredita que a palavra do momento de plataformas é, como realidade, ou seja, antes de reali- de OOH 3D e redes sociais criando fóruns no metaverso.

“Quanto mais imersiva para a iniciativa, maior será a aderência e o recall de marca feita. Por outro lado, acho que games que já possuem essa característica, como Fortnite e Minecraft ganhando cada vez mais destaque na estratégia de lançamento de marcas, produtos e artistas”, pontua.