Códigos de erro do PagSeguro: como resolver?

Os códigos de erro do PagSeguro estão entre os principais pedidos de códigos erros do cartão que os usuários dessas maquininhas de cartão costumamr.

Mas, na maioria das vezes, esses problemas são fáceis de serem solucionados e exigem apenas uma nova tentativa.

Caso você seja portador de uma máquina do PagSeguro e verificando uma recorrente de códigos de erro, vale pena saber o que eles significam e, principalmente, como corrigir cada um.

Afinal, como destacado pelo portal G1ela já é a segunda maquininha mais presente no mercado.

Para tanto, esse conteúdo será de enorme ajuda. Nós listamos os erros mais recorrentes e apresentados sobre cada um, elaborado com as formas de solução-los. Confira!

Quais são os códigos de erro do PagSeguro?

Os códigos de erro do PagSeguro são informações alfa-numéricas correspondentes às condições que estão interferindo no funcionamento da maquininha.

Quando houver algum tipo de problema na utilização, seja por problemas internos do terminal, seja por questões paralelas, como a queda na rede de internet, a maquininha informa um erro em sua tela.

Veja quais são os mais fáceis e fáceis de fazer para solucioná-los de maneira rápida e rápida!

1. Código A001

O código A001 se refere à operação encerrada. Esse erro acontece quando a máquina não é completada de modo que ela não se torna apta para operar.

imediatamente, tente passar o novamente. Caso tenha algum problema de contato ou leitura, a operação será validada.

Confira o botão vermelho está acessando ou apresentando algum tipo de mal contato. Se estiver, veja o que não há erro de código “teclado / botões não funcionam”.

2. Código A004

Esse código indica que a operação não foi realizada devido à indisponibilidade do servidor. Nesse caso, o ideal é esperar até que o sistema se estabilize e, posteriormente, realizar uma venda teste.

Se a situação não for resolver, será necessário abrir um chamado no suporte técnico, informando falhas no funcionamento.

3. Código A052

Esse código é exibido quando há erro na impressão do comprovante, devido à bateria baixa (menos de 5%).

Nesse caso, a solução é carregar o equipamento, idealmente direto na tomada, sem o uso de régua ou adaptador. Se o problema persistir, experimente trocar a fonte de alimentação.

4. Código A099 5007

Esse erro surge frequentemente quando a maquininha é substituída por uma versão mais nova. Ele se refere a um erro de carregamento dos dados, que são passados ​​de uma para outra pelo sistema.

Aqui, a solução pode acontecer de maneira simples, apenas reiniciando a máquina. Nesse caso, a reinicialização poderá processar os dados que faltaram.

Mas, se o problema persistir, será necessário entrar em contato com o suporte técnico e solicitar uma troca do terminal.

5. Código S826

O código de erro do PagSeguro S826 surge na tela quando a operadora não libera a confirmação da venda.

Caso o sistema PagSeguro identifique uma possível fraude, ele impede que a operação se realize.

Isso serve para garantir que o cartão não seja usado quando for roubado/furtado ou quando estiver na lista negra.

A identificação dessa situação acontece quando há um comportamento de compra muito diferente do habitual. Por exemplo, um saque muito grande no cartão.

6. Código B029

Esse código é um indicativo de que a forma de uso do cartão é inválida. Essencialmente, significa que o cartão foi passado da forma incorreta.

Para efetuar o código, realizar uma nova operação, desta vez usando o chip e adequando a forma de pagamento.

7. Código B033

O código de erro do PagSeguro B033 surge quando o cartão é considerado inválido, por não ter encontrado o BIN do cartão.

Nesse caso, a solução exige algumas ações:

• Verifique se a venda foi cadastrada com a modalidade correta (crédito / débito / voucher);
• No caso de voucher, confira se a maquininha suporta transações com a bandeira do cartão;
• Verifique as condições do cartão e se ele está apto para ser lido no terminal;
• Verifique se a máquina não está desatualizada;
• Desative e ative novamente o terminal;
• Realize um teste de venda.

Caso a venda não seja efetivada mesmo após as ações indicadas, será necessário entrar em contato com o suporte e solicitar uma troca ou cancelamento da maquininha.

8. Código B051

O erro B051 é indicado quando há problemas no retorno de chamada. Ou seja, quando o cliente retira o cartão antes da venda ser aprovado.

A solução, aqui aguardada alguns instantes, novamente, dessa vez, para uma retirada do cartão.

9. Código C060

Esse erro significa que o cartão foi mal inserido e, por isso, não houve uma leitura correta dos dados.

Nesse caso, a solução é aguardar alguns instantes e realizar uma nova operação, se atentando para que o cartão também seja inserido da forma certa.

10. Código C063

O código de erro do PagSeguro número C063 aparece quando o cartão está bloqueado.

solução, nesse caso, é orientando o cliente a fazer o bloqueio de meio de pagamento, antes de tentar usar-lo.

11. Código M0826

Transação não-autorizada pelo PagSeguro. Esse erro surge quando o cartão foi bloqueado, devido a roubo ou furto, ou se encontra na lista negra.

A solução é orientar o cliente a entrar em contato com a operadora, para solicitar mais informações sobre o problema.

12. Código M2012

Esse erro aparece quando há problemas na dos dados do cartão, por ter sido mal inserido no momento da operação.

Nesse caso, a solução consiste em aguardar alguns instantes e repetir a operação, se atentar para que o cartão seja inserido de forma correta.

13. Código M2029

O código M2029 surge na tela quando o cartão que está sendo utilizado possui uma bandeira não suportada pelo terminal.

A solução, nesse caso, é trocar o cartão por uma cuja bandeira seja aceita pelas maquininhas PagSeguro.

14. Código S512

O erro S512 está relacionado com o estoque de pagamento. Ele surge quando a operação de devolução do pagamento é impedida devido a um problema no sistema, como queda e tempo limite, por exemplo.

A solução é atrasada alguns instantes, até o sistema se estabilizar e tentar novamente.

15. Código T714

Esse erro sempre surge quando o servidor está ocupado, devido a uma sobrecarga na rede. Ou, quando ele está recebendo o terminal está operando ao mesmo tempo ou quando está sendo atualizado.

A solução ideal é aguardar que a situação se estabilize, desativar e ativar a máquina novamente.

16. Erro PINPAD

O erro PINPAD é indicado quando a máquina não está se conectando com o PinPad.

Caso isso aconteça, o certo é desparear a maquininha e pareá-la novamente.

17. Cartão Inválido

O erro “cartão inválido” sempre aparece quando o cliente está tentando usar uma versão incorreta do cartão para determinada operação. Por exemplo, use um cartão de débito na função crédito.

Para resolver essa questão, é ideal trocar o meio de pagamento e usar uma versão adequada à situação.

18. Comprovante sai em branco

Esse erro é auto-explicativo. Ele aparece quando o comprovante não possui as inscrições a respeito da operação.

Nesse caso, é preciso garantir se a máquina está carregada e se está devidamente abastecida com uma bobina bobinada. Se a resposta for sim para as suas questões, é preciso consultar o suporte especializado.

19. Teclado / controles não funcionam

Quando o teclado ou algum dos controles não funcionam, esse erro aparece na tela.

A solução é desligar e religar a maquininha. Caso a situação não se resolve, experimente tirar a bateria e recolocá-la. Se mesmo assim o controle não voltar a funcionar, será necessário entrar em contato com o suporte.

20. Tela Azul

A tela azul aparece quando o sistema precisa ser atualizado e você não consegue realizar uma operação sozinho.

Para melhorar a situação, o suporte irá atualizar a sua máquina de maneira remota. Se mesmo após o problema persistir, o terminal será atualizado.

Afinal, como corrigir os códigos de erro do PagSeguro?

Quando são os códigos de erro do PagSeguro na maquininha, é necessário identificar o que eles significam.

Com base nessa informação, você poderá realizar uma ação mais adequada para corrigir o problema instalado.

Caso precise de apoio, entre em contato com o suporte técnico profissional do PagSeguro pelo número 4003 6624 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 882 1100 (demais regiões).

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