Nos últimos tempos, algo inusitado está disponível no aplicativo do iFood. Acontece que alguns clientes estão fazendo pedidos, pagam o valor, mas não recebem nenhuma comida. O caso aconteceu na cidade de São Paulo, com pessoas que compraram de dois resultados da plataforma: o Carne na Brasa e o Panela de Fogão.
As queixas foram identificadas no site Reclame Aqui. O portal UOL é o responsável pelas informações. Então, para saber mais, confira a seguir.
Clientes do iFood reclamam de resultados falsos que não entregam pedidos
Dessa forma, o restaurante Carne na Brasa possui cerca de dez reclamações no Reclame Aqui. Todas feitas nos últimos dias. Já o segundo, Panela de Fogão, possui quatro opções ao todo. Todas as últimas semanas. Vale dizer o cardápio de ambos os preços também são baixos, enquanto os preços são baixos.
Um exemplo é um prato de filé mignon grelhado, com arroz e batata frita, que custa R$ 29 no Carne de Brasa. Já no Panela de Fogão, o mesmo prato é ainda mais barato, saindo pelo preço de avaliação de R$ 19. Além das informações semelhantes, os dois restaurantes também não possuem nenhuma de clientes.
Contudo, contudo, o CNPJ de ambas as empresas estão ativos. Os dois foram abertos em maio deste ano. Em matéria divulgadaa pelo Uol, a reportagem afirmou que ligou para os dois números de telefone cadastrados, mas nenhum atendeu. Além disso, uma matéria afirmou que o Panela de Fogão teria posto como contato no iFood o celular de uma pessoa sem relação com a empresa.
Segundo recebidas a pessoas do número e mensagens recebidas do número, todas as ligações recebidas e recebidas de pessoas que não foram recebidas. Ainda segundo a pessoa em questão, as ligações vão acontecer de cinco em cinco minutos. Ao procurador pelo UOL, o iFood afirmou que está analisando cada internamente, porém não será explicado se os clientes serão prejudicados pela empresa.
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Imagem: Antonio Salaverry / Shutterstock.com
