Como desbloquear o chip da Claro? Confira o tutorial e tire outras dúvidas!

Está em busca de desbloquear o chip da Claro? Este processo é importante para que o cliente possa começar, finalmente, a um aparelho de celular com possibilidade de fazer ligações, usar a internet e ter outros benefícios da mobilidade móvel.

Seja o número antigo foi desativado ou perdido, ou pelo simples fato de querer trocar de número e aproveite uma promoção que surgiu em uma determinada operadora, veja o tutorial completo que preparamos para você!

Como ativar o chip da Claro?

Ao adquirir um chip da Claro, é preciso ativar uma linha para fazer ligações, usar a internet e enviar SMS. Esse processo feito de casa é muito simples e pode ser feito em você mesmo. Mas caso preferido, é possível ir até uma loja Claro e peça a ajuda de um atendente. De modo geral, para desbloquear o chip da Claro, basta seguir o passo a passo:

1. insira o chip da Claro no seu celular;
2. assim que ligar o aparelho, siga as instruções para ativar o chip;
3. rapidamente, receba a informação na tela com o número da sua linha;
4. após o número, basta acertar o cadastro dos dados finalizando o cadastro.

Essas instruções são bem intuitivas e indicadas qual é exatamente o próximo passo que o cliente deve fazer.

Como desbloquear o chip da Claro?

O desbloqueio do chip da Claro pode ser feito de duas maneiras: indo até uma loja física Claro ou realizando o procedimento de forma digital, ligando para 1052 para falar com um atendente. Caso opte pela primeira alternativa, o processo é simples e rápido. No entanto, se você não for o titular, é preciso levar um documento com foto do responsável linha.

Como cadastrar um chip da Claro?

Para cadastrar o chip da Claro, existem três formas: online, ligação e SMS. Veja só o passo a passo.

Cadastro online

1. após ativar o número, você recebe um link via SMS que direciona para a página do Portal Claro Cadastro;
2. na página do Portal Claro Cadastro faça o cadastro online inserindo os dados. Lembrando que ligar para o cadastro é preciso os dados móveis.

Cadastro por ligação

1. ligue gratuitamente para *552;
2. por meio da URA faça o cadastro por voz;
3. e finalize cadastrando o número que deseja ativar.

Cadastro por SMS

1. ligue gratuitamente para *552#;
2. realize o cadastro seguindo as instruções recebidas por mensagem;
3. e cadastre o número que deseja ativar.

Para realizar qualquer uma dessas etapas é preciso ter em mãos o CPF, data de nascimento e endereço de resistência.

Como bloquear o chip da Claro?

Normalmente, o bloqueio do chip da Claro é feito quando o usuário perdeu ou teve o celular roubado. Nesse caso, é possível solicitar o bloqueio tanto do chip quanto do aparelho por meio do IMEI. Para solicitar o bloqueio do celular e do IMEI, você pode apresentar uma loja da Claro para 1052.

Meu Claro Chip não funciona, o que devo fazer?

É comum que com o tempo o chip apresente problemas e pare de funcionar por diversos motivos. Sendo assim, o ideal é ir até uma loja Claro e solicite ajuda de um atendente para investigar a causa do problema. Na maioria das vezes, o chip para funcionar por causa:

• sem desgaste do chip;
• chip mal inserido;
• O aparelho não consegue fazer a leitura do chip.

Como fazer portabilidade para Claro?

Se você quiser se tornar um cliente Claro, mas não quer abrir a mão do seu número. Saiba que é possível solicitar a portabilidade para a Claro de forma simples e rápida. Confira só o passo a passo.

1. por meio de um chip da Claro envie um SMS com o número que deseja fazer a portabilidade para 1970;
2. informe o CPF do titular da linha;
3. anote o código de segurança que foi enviado para o seu chip antigo;
4. envie o código de segurança por meio do seu chip Claro para 1970;
5. Por fim, será enviado para você um protocolo de referência à solicitação da portabilidade junto com outras orientações. Em caso de dúvidas ligue para 1052.

Como cancelar o chip da Claro?

Apesar da disponibilização de várias promoções, acontece do cliente não querer mais fazer uso dos serviços da Claro. Sendo assim, é possível solicitar o cancelamento da linha por meio do portal Minha Claro. Tenha em mente que ao solicitar o cancelamento, o número deixa de existir. Então, se você deseja manter o número, mas usando os serviços de outra operadora é ideal solicitar uma portabilidade. OK?

Dito isso, para solicitar o cancelamento da linha você deve seguir os seguintes passos:

Dicas

Faça o login no Minha Claro Móvel > acesse o menu principal > atendimento > cancelar linha > selecione o número que deseja cancelar > confirme a opção. Em um período de até 8 horas, o número será cancelado.

Oferecer o chip de garantia por meio deste processo é muito simples e pode ser seguro. No entanto, em caso de dúvidas, não hesite em ligar para a central de atendimento ou ir até uma loja Claro.

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