Nesta sexta-feira (6), clientes da Caixa Econômica Federal que precisam realizar uma operação via Pix realizar uma tarefa.
O Downdetector, plataforma de monitoramento da situação de serviços em tempo real, registradas várias observações, a respeito da funcionalidade Pix, com pico na principalmente sexta das 10 horas
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Vale ressaltar que hoje é o 5º dia útil, dados em que muitos brasileiros recebem seus pagamentos e usam a funcionalidade não só fazer transferências instantâneas e gratuitas via Pix, mas para pagar contas por meio de QR Code.
Outra função que a Caixa exerce é liberar os recursos do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), por meio da conta-poupança social digital, o que pode ocasionar uma sobrecarga no sistema.
Segundo o Google Trends, ferramenta que monitora em tempo real as pesquisas no Google, como pesquisas por “Pix Caixa indisponível” e “Caixa não está fazendo Pix hoje” tiveram um aumento súbito na última hora.
Problemas
Ao tentar fazer uma entrega via Pix os usuários se separem com a seguinte mensagem:
“Transação indisponível no momento. Efetue novo acesso e tente novamente em alguns instantes”.
Contudo, apesar da mensagem de erro após tentar fazer a operação, alguns usuários relatam que o dinheiro foi debitado da conta corrente.
Reclamações
Muitos clientes recorrentes ao Twitter para das tentativas pelo aplicativo da Caixa.
@caixa não consigo fazer nem pix, mais alguém aí receber esse problema?
— DenirFelix (@FelixAldenir) 6 de maio de 2022
@caixa fui realizar o pix deu erro, mas o dinheiro foi descontado e aí? Como fazer?
— Bruna♡♡ ⁷ (@ilypkjimin) 6 de maio de 2022
Situação recorrente
A Caixa vem passando por instabilidades recorrentes de um tempo pra cá. No dia 8, quando o FGTS foi liberado para o FGTS a estatal foi parar ao que os assuntos mais comentam, já fazer login ao aplicativo não foram instalados, já que não foram carregados.
Já no dia 1º não houve outra situação de instabilidade, os não utilizados, pois em maio fabricação foram produzidos, via Pi o sistema não computado.
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Imagem: fizkes/shutterstock.com
