O McDonald’s foi notificado nesta quinta pelo Procon-SP (28), após admitir que publicamente o hambúrguer McPicanha é picanha, mas não “um selecionado de mistura de cortes”.
O Procon que a Arcos Dourados Comércio de, responsável pelo McDonald’s Alimentos até empresa no Brasil, “deveráSP informações sobre a composição dos pacotes ‘Novos McPicanha’ e apresentará sobre a campanha publicitária” segunda-feira (2 de maio) ).
A Arcos Dourados é uma subsidiária da Arcos Dourados, empresa com capital aberto na NYSE e que é a maior franqueada independente do McDonald’s do mundo. A companhia tem o direito exclusivo da marca em 20 países e territórios da América Latina e do Caribe, incluindo o Brasil.
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O que diz o McDonald’s
A rede esclarece que um recém-lançado denominado “Novos McPicanha” tem esse nome para proporcionar uma nova experiência ao consumidor, ao oferecer novidades inéditas desenvolvidas com um sabor mais acentuado de churrasco.
“Os lançamentos trazem a novidade do molho sabor picanha [com aroma natural de picanha]uma nova apresentação e um hambúrguer diferente em composição e em tamanho [100% carne bovina, produzida com um blend de cortes selecionados e no maior tamanho oferecido pela rede atualmente]”, diz.
A companhia afirma, por nota enviada ao InfoMoneyque já está trabalhando para os questionamentos levantados pelo Procon do prazo concedido.
“A marca lamenta que a comunicação criada sobre os novos produtos possa ter dúvidas, problemas que possam ser compostos de conjuntos de novos produtos mais claros, já estão sendo informados sobre os novos produtos”.
O que quer o Procon-SP
O Procon-SP afirma que a Arcos Dourados Comércio de Alimentos “deverá apresentar uma tabela dos sanduíches, atestando a composição de cada um dos ingredientes (carne, molhos e ingredientes, dentre outros) e documentos que comprovem os testes de qualidade realizados, o processo de manipulação, acondicionamento e tempo indicado para consumo”.
O órgão de proteção ao consumidor também pediu a apresentação da “cópia dos materiais publicitários e das mídias de divulgação da linha de 2022, bem como da campanha imediatamente anterior dos sanduíches com a presença de ‘bordo de churrasco e/ou picanha’, veiculados nos meios de comunicação e nas redes sociais pela empresa e por parceiros”.
“O Procon-SP quer ainda que a rede envie os documentos de autorização de venda dos órgãos competentes, bem como dos termos das campanhas publicitárias vinculadas afirma o órgão ligado ao governo de São Paulo.
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