Planos de saúde são obrigados a ter um site?

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Segundo a Agência Nacional de Saúde, ANSo Brasil possui mais de 700 operadoras médico-hospitalares e quase 50 milhões de pessoas que integram algum plano de saúde.

Como se trata de um nicho importante, a agência publicou no Diário Oficial da União uma resolução no fim de março que obriga a manutenção de portais por parte de todas as operadoras de planos de saúde privada. Logo, a resposta para a pergunta inicial é sim.

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Planos de saúde são obrigados a ter um site, diz ANS.
A estabelecer prazos para as empresas se adequarem conforme o número de beneficiários. Imagem: PopTika/Shutterstock

Não basta apenas oferecer um site. A agência decidiu que as páginas devem funcionar 24 horas por dia e sete dias por semana.

Os portais ainda devem obedecer outras regras, como contar com uma área reservada a todos os clientes e outros profissionais de saúde credenciados.

Leia mais:

Quando a nova regra começa a valer?

A estabelecer alguns prazos para a resolução se adequarem segundo o seu número de empresas participantes. Planos médicos (com ou sem odontologia) terão os seguintes prazos:

  • Acima de 100 mil beneficiários, três meses;
  • Entre 10 mil e 99.999 clientes, seis meses;
  • Abaixo de 10 mil, 12 meses.

Para planos odontológicos, valem os prazos abaixo:

  • Acima de 20 mil beneficiários, três meses;
  • Entre 5 mil e 19.999, seis meses;
  • Abaixo de 5 mil, 12 meses.

Através da: Agência Brasil

Como comparar planos de saúde pela internet

Como mencionamos antes, não é novidade que a oferta no setor é enorme, sendo assim, pensando em facilitar a vida do consumidor, a ANS criou uma plataforma online que compara planos de saúde.

O site exibe informações importantes na hora da contratação de uma operadora, como uma rede de credenciamento hospitalar e o preço máximo que uma empresa poderá cobrar.

Na página, também é possível encontrar todos os planos disponíveis no mercado. Além disso, uma plataforma disponibiliza informações sobre o desempenho das operadoras médico-hospitalares em diferentes indicadores de qualificação.

Clique no nosso passo a passo como comparar planos de saúde pelo site da ANS.

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