como transformar a TI em Tecnologia de Negócio

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Eduardo Costa é CIO da SONDA Brasil, integradora de soluções de Tecnologia da Informação e líder em Transformação Digital na região (Crédito: Divulgação)

Em momentos de desafios e críticos como o atual, com um mercado cada vez mais exigente e buscando por soluções para profissionais como adversidades, é necessário com o apoio de que diferenciem positivamente o negócio nessa jornada. Mas, como atuar diretamente nesta veia, atingindo a força motriz?

Por meio da transição de um novo perfil do Chief Information Officer (CIO), que deixou de olhar para as demandas tecnológicas internas das empresas e passou a atender aos negócios. Ou seja, esse é o grande orquestrador da evolução profissional da Tecnologia da Informação (TI) para a Tecnologia de Negócios (TN).

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Já vínhamos de um ambiente cujas empresas nascidas digitalmente, como Uber, Airbnb e IFood nos ensinam sobre a tecnologia ser exclusiva da construção de seus negócios e não apenas uma parte acessória.

Com a pandemia da Covid-19, essa mentalidade da digitalização se intensificou porque as organizações tiveram que suspender a atuação no físico e rapidamente se adaptaram ao universo on-line com tecnologias já existentes. Aqui, é mais um exemplo de tecnologia, como o que há de necessidade, como o negócio, precisa ser o contrário: a TI ser um serviço, antecipando a solução e a solução de necessidade até então não atendidas.

Diante deste cenário, a sua digitalização para ser um caminho sem volta e as empresas devem refletir sobre o nível de maturidade de departamentos de TI para que ele seja alinhado ao negócio. Tal evolução está forçando essa reinvenção dos CIOs, que precisam alterar os processos internos e as exigências que recaem sobre eles, que são enormes. Não é gerenciada como demandas internas do dia a dia, mas apenas suficiente para produzir mais e melhor.

As características do novo perfil do CIO ultrapassam o domínio tecnológico e de gestão de processos. Essas habilidades difíceis Se somar às habilidades e de relacionamento, que vão trilhar o contato com os diferentes departamentos da empresa, devem os problemas ocasionais pela Shadow IT e suas condutas não oficiais, e como lacunas com os clientes a fim de acelerar e o prazo dos projetos. Ou seja, uma área de TI passa a um modelo de desenvolvimento de aplicações para o mercado apenas sem suporte à sua estrutura interna.

Juntas, como aptidões profissionais e pessoais, formam um profissional completo e equilibrado, com grandes qualidades para agir em qualquer tipo de situação no ambiente de trabalho e em momentos turbulentos para reposicionar como estratégias de mercado.

E a próxima crise, pasmem, já está batendo à nossa porta. Com o aumento e a otimização global de dados na mesma proporção, já estão um cenário de mudanças alteradas em termos de privacidade que devem crescer US$ 8,00 como crescendo para até o ano de 2025, segundo estimativas do Gartner. Para evitar essas multas, também será necessária a atuação do CIO na mitigação de riscos.

Por isso, o novo perfil do CIO deve ser um líder de negócios, par a par com os demais executivos da companhia. esse cenário diretamente o que nós E cenário hoje de TI. Provavelmente, uma nomenclatura será rebatizada pela TN (Tecnologia de Negócios), um nome que demonstra claramente sua integração aos negócios.

* Eduardo Costa é CIO da SONDA Brasil, integradora de soluções de Tecnologia da Informação e líder em Transformação Digital na região.


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