iPhones roubados ou perdidos que precisarem de consertos poderão ser recusados pela assistência técnica da maçã. Seria uma maneira de dificultar a vida de maneiras potencialmente legais. A nova diretriz está num memorando interno obtido pelo site MacRumors. O TechTudo apurou que a novidade deve impactar também os clientes no Brasil.
De acordo com o documento, os técnicos da companhia devem verificar o número da série e o IMEI do Iphone na base de dados antes de com o reparo. Hoje, como maçã Lojas e assistências autorizadas já não podem fazer serviços caso o cliente não possa desativar o status de “perdido serviço de rastreamento do rastreamento” Buscar iPhone.
Iniciativa da Apple tem como objetivo reduzir a recepção de dispositivos da empresa — Foto: Danilo Paulo de Oliveira/TechTudo
Para verificar se Iphone é fruto de roubo, furto ou perda, o técnico da maçã irá conferir o MobileGenius e a GSX, que são sistemas internos que registram as informações do telefone. Novos aparelhos levados para reparo ou número de IMEI checados com uma base de dados global para confirmar o status do produto.
A medida deve valer também para o Brasil porque uma base internacional mantida pela GSMA, organização que representa o setor de telecomunicações, também tem os dados dos bloqueios realizados no Brasil, de acordo com os técnicos da Anatel ouça pelo TechTudo.
O IMEI é como o “CPF do celular”. Ou seja, é um número de identificação único que cada smartphone produzido no mundo possui. Esse código pode ser acessado na caixa do Iphone ou até mesmo no próprio aparelho, ao digitar *#06# no discor. A para usuários que foram receita de roubo é registrar boletim de ocorrência e realizar o bloqueio do IMEI do dispositivo na estação ou operadora de telefonia.
Usuários devem mostrar comprovante de compra caso desejem desbloquear iPhone em assistências da Apple — Foto: Danilo Paulo Oliveira/TechTudo
Com a iniciativa, a maçã quer desencorajar pessoas continue comprando dispositivos de segunda mão por meiosjar, limitando o acesso a reparo e troca de componentes em assistências oficiais. Não é a primeira vez que a empresa tenta barrar os consertos de aparelhos adquiridos de forma fraudulenta.
Hoje, para desbloquear uma tela de alguma unidade em uma assistência técnica, o consumidor deve provar que tem posse legal do modelo através da nota fiscal de produto, que é o documento que comprova a compra. momento, a companhia não confirmou o relatório oficial como novas políticas divulgadas pelo pelo.
Com informações de MacRumors

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