UMA Inter Investir garantido mais um prêmio nesta semana. Na segunda-feira (28), a plataforma de investimentos do Inter ganhou o primeiro lugar na categoria “Bancos de Investimentos”, no projeto “Estadão Melhores Serviços”.
A instituição ganhou o reconhecimento de ser a empresa também com mais chances de saber por seus clientes. A FGV (Fundação Getúlio Vargas) realizou uma pesquisa no início deste ano.
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Inter Invest vence o prêmio de melhor plataforma de investimentos
Assim, para fazer o ranking, a pesquisa leva em consideração principalmente a performance do serviço. Seja, a capacidade de satisfazer nossos clientes.
Além disso, o prêmio considera a habilidade da corretora de se relacionar com o público. O resultado divulgado teve como base 10.832 entrevistas com os consumidores, analisando a relação com os clientes.
Portanto, no campo racional, os apontaram como avaliam a experiência da empresa um todo. A escala foi de “insatisfeito/péssimo” a “excelente/perfeito”.
Já em relação ao sentimento emocional a se sentir como se manifestam em relação ao uso de uma plataforma. Nesse, as respostam iam espectro desde “encantamento” até “raiva”
Por fim, segundo o diretor da Inter Invest, Felipe Bottino, esta é apenas mais uma votação que a plataforma garante por meio da votação popular. No ano passado, a corretara já havia ganho o prêmio iBest na votação pelo público.
“Agora, reconhecidos novamente pelo ranking Melhores Serviços do Estadão. É uma oferta querida em público que aconteceu e isso porque é uma plataforma que tem credibilidade e que acontece com o público nos EUA”, afirmou Bottino que é quem usa”, afirmou Bottino.
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Imagem: rafapress / Shutterstock.com
