Procon-SP notifica Netflix para saber como a empresa vai descobrir quem divide a conta

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UMA Netflix A cobrar valor extra de clientes que dividem como senhas. Essa notícia chamou a atenção do Procon-SP (órgão de defesa do consumidor).

O serviço de recepção que não atendeu a empresa para verificar a colaboração foi para fora da privacidade da empresa original.

E mais, o Procon quer saber será feito a caso haja vazamento de dados. A empresa anunciou testes do novo recurso que cobrará um valor extra pelo compartilhamento de senha.

Então, a empresa informou que fez uma experiência com usuários da Costa Rica, Chile e Peru. Os clientes devem pagar uma taxa de US$ 2,29 (aproximadamente R$ 15) para se conectarem aos perfis de casa.

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Procon-SP e Netflix

O Procon-SP quer saber qual é o método do streaming para a seleção dos usuários que participou do experimento e quais foram as regiões.

A Netflix é obrigada a informar ao órgão se informou com antecedência os clientes participantes o teste. O ProconSP ainda quer saber por onde ocorreu essa troca de informações.

Agora, compartilhe como senhas, o streaming deve comunicar o método que usa para informar aos clientes sobre a contratação da taxa para os perfis. Principalmente serão os dados utilizados pela companhia para analisar situações como.

Quais são as dúvidas do Procon-SP?

O Procon-SP exige detalhes do novo contrato da Netflix para que os usuários recebam uma cobrança. O órgão paulistano quer saber se estabelecerá um limite de aparelhos para usar uma assinatura sem a taxa.

Uma das dúvidas é se o streaming saberá quando os usuários transferirem sua conta para mais de uma residência, em caso de trabalho ou viagens, se isso infringir uma plataforma.

Netflix cobra cobrança extra ao Brasil?

O Procon-SP exigiu uma confirmação do streaming para a empresa aplicar essa cobrança adicional aos usuários no Brasil e quando será, como saberá o acesso extra e quais os valores adicionais serão pagos.

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Imagem: Elliott Coand Jr / Shutterstock.com

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