Grubhub enfrenta processo por ilegais ilegais nos EUA

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Alegando danos aos consumidores O processo oculto de Columbia, Karl Racine, que abriu o processo contra os padrões do distrito, o procurador-geral aplicativo de entrega de comidas Grubhub. A alegação ainda que a empresa alegação de práticas comerciais, além da alegação de meio de todas as alegações de fraude, alegação por meio de alegação de meio de todas as práticas comerciais, além de alegações por meio de alegação de pedido de restituição e penalidades civis.

Entre os argumentos do processo, é uma propaganda de que as entregas são gratuitas e ilimitadas. Porém, o aplicativo cobra taxas no Grubhub Plus, inserindo como se fossem impostos sobre impostos vendas.

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“O Grubhub enganou os moradores do distrito e aproveitou os restaurantes locais para aumentar seus lucros, mesmo com os consumidores do distrito e as pequenas empresas durante a pandemia da Covid-19”, disse o procurador em comunicado.

Mais caro do que o próprio restaurante

Segundo a denúncia, quem faz pedidos pelo aplicativo paga mais do que menciona a mesma que a compra diretamente do restaurante e a empresa não comunica isso aos clientes.

Além disso, o Grubhub também lista muitos serviços sem permissão para expandir seu serviço, encaminhando pedidos por meio de serviços e recebimento de uma comissão de seus serviços.

Uma reclamação diz que listou “mais resultados que não tinham conexão com a empresa, mas que as listas não foram aprovadas até o mesmo tempo que continham os erros de menu e resultados que até os pedidos que “levariam” diz que “levaram mesmo para serem entregues” cancelamentos”.

entregador grubhub
Procurador alega que aplicativos de entregas de comida cobra taxas que tornam os preços mais atualizados do que o cardápio dos resultados, sendo uma prática comercial ilegal; Grubhub discorda. Imagem: Shutterstock

O processo ainda o lançamento de microsites não autorizados que parecem ser sites oficiais de restaurantes, como números de telefone personalizados que permitem cobrar taxas quando os clientes ligam para pedidos de restaurantes, mesmo que não façam.

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Grubhub se defender

Em sua defesa, o aplicativo informado que muitas das práticas citadas já foram eliminadas e que estão abertas ao diálogo.

“Estamos desapontados por eles terem avançado com este processo porque nossas práticas sempre cumprem a lei de Washington e, de qualquer forma, muitas das práticas em questão foram descontinuadas. Defenda criticamente nossos negócios no tribunal e esperamos a assessoria de imprensa e restaurantes”, informou.

Através da: A Beira

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