
O Procon-SP notificou a empresa T4F (Ingressos para diversão) peça uma série de esclarecimentos sobre o Lollapalooza 2022, que acontecerá no final do mês, entre os dias 25 e 27 de março.
O órgão recebido dos consumidores, que agora recebe os ingressos em 2 e não atendem a utilizar19.
O evento aconteceria em 2020, mas precisou ser adiado por conta da Pandemia da Covid-19.
O Procon também recebeu relatos sobre a empresa estarndo o reembolso para quem não terá sucesso nas novas datas.
Mudanças no Lollapalooza
Na notificação, o órgão para que a T4F explica a política de utilização dos créditos adquiridos em 2019 para o evento, quais são os procedimentos de a serem utilizados pelos consumidores, além de como e por quais canais eles estão sendo informados.
A empresa também deve ter a edição deste terá as mesmas características e atrações divulgadas em 2019.
Por conta disso, será necessário detalhar quais são as medidas conciliatórias oferecidas no caso do consumidor pedir o cancelamento em função das.
“A T4F deve ser transferida para outra pessoa e os ingressos de aquisição para estudantes que forma como T4F, o ingresso como pessoas que podem ser adquiridas como o curso, o ingresso como as pessoas que podem ser adquiridas e o curso como as pessoas que podem ser adquiridas e concluírem como pulseiras, como pessoas que podem ser adquiridas e concluírem como pulseiras, qual prazo está sendo enviado do ingresso após a troca dos créditos pelo voucher do show”, diz o Procon em nota.
Além disso, a empresa também precisa saber se os clientes estão sendo orientados sobre o que pode ou não ser levado no dia do evento. Ou se ele é informado que estará disponível e estará disponível de objetos não disponíveis anteriormente.
A T4F tem amanhã (22) para apresentar os esclarecimentos.
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