Recentemente, um tribunal do estado do Paraná condenou o Banco do Brasil a pagar mais de R$ 11 mil em indenizações para uma clientela caseira. “O caso ocorreu após ela ser vítima do motoboy”, ver compras feitas sendo feitas em seu cartão. Assim, para a 4ª Turma Recursal dos Juizados Especiais do Estado, a instituição deveria ter cuidado redobrado na proteção da cliente. Além disso, como os bandidos tiveram acesso aos dados da vítima de forma prévia, o que a justiça também levou em consideração.
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Banco do Brasil deve indenizar vítimas do “golpe do motoboy”
No golpe, que se tornou bastante comum, uma questão importante e se passa pelo atendente do banco, que as compras fraudulentas foram feitas em comum não de cartão crédito da vítima. Na sequência, ele informa os dados pessoais e pede a senha, solicitando que a pessoa corte o cartão e entregue a um motoboy que está a caminho. E, posse de informações, os chips operam e as operações em nome das vítimas.
Nesse caso específico, a justiça favorável ao caso veio através de um recurso, já que a primeira instância foi negada aos pedidos da casa. Ou seja, de que o Banco do Brasil teria sua penalização. Já para o juiz Leo Henrique Araújo, da 4ª Turma Recursal dos Juizados Especiais do Paraná, houve responsabilidade sim por parte do banco.
Por fim, além do que já citamos, como a questão dos dados pessoais, o magistrado avaliou que as compras realizadas fugiam do perfil da cliente. As plataformas de proteção do banco E conseguiram isso. Portanto, condenou a instituição financeira a uma indenização sem valor de R$ 5,3 mil por danos materiais, e R$ 6 mil por danos morais.
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Imagem: fizkes / Shutterstock.com
