Na manhã desta sexta-feira (4), dois grandes Bancos país – Itaú – no topo da lista dos assuntos mais Santander – do Twitter, o Trending Topics. Todavia, não foi por um grande feito. Os motivos de terem chegado aos assuntos mais comentários da rede social foram negativos.
Lembre-se de que o Santander não está no ranking dos 5 bancos latinos, e não tem o maior serviço e a exigência do Itaú América Latina com seus clientes. Melhor!
Itaú e Santander nos Trending Topics
A partir da manhã da última quinta-feira (3), o Itaú apresentou diversos problemas em seu aplicativo, principalmente em acesso, autenticação, autenticação, investimento, entre outros. Clientes apontaram diversas falhas no sistema do banco e levaram a situação à rede social.
Olá @itau??? pic.twitter.com/lIF2GJngw5
— miguel (@migueldorneles) 3 de março de 2022
Apesar do banco ter problemas anunciados na noite de quinta (3) que os serviços estavam normalizados, muitos clientes seguiam rebatendo e que os serviços persistiam.
Negativo! O dia todo isso e nem consigo pagar. pic.twitter.com/p3aVywxU5X
— Luciano S. (@lu_couth) 3 de março de 2022
@itau não pagar a fatura do cartão de crédito pq simplesmente não carrega a página no app do banco, se vocês me cobrarem juros eu processo vocês 🥰🥳
— 𝓑𝓻𝓾𝓷𝓸 𝓥𝓲𝓮𝓲𝓻𝓪 (@darkx_vieira) 4 de março de 2022
Usuários de entradas e saídas de suas contas do Itaú.
Entrou 40mil na minha conta e eu não sei quem foi. O que eu faço?
— 🦍 (@ILSBBMP) 3 de março de 2022
Meu dinheiro sumiu INTEIRO! Estou com um saldo de R$0,49 centavos. Hoje também a empresa que trabalho depositaria salário+férias e cadê esse dinheiro?
— cadelinha da maddy perez (@rcmaximo) 3 de março de 2022
A instituição reforça que “o sistema está funcionando aos poucos. Nossa sugestão é atualizar o app e aguardar normalizar dentro dos próximos minutos. Agradecemos sua compreensão!
Nova campanha do Santander é alvo de críticas
O Santander, por sua vez, recebeu atenção dos internautas em um comercial para anunciar o novo produto de Pix parcelado em até 24 vezes. A participação da apresentadora Patrícia Abravanel não foi bem vista pelos usuários da rede. Confira o vídeo.
Na treta de família a gente está do lado de quem #DivideOPix e parcelamos em até 24x.
Vai dizer que essa novidade não é brava?
Saiba mais em https://t.co/Z9IWl67TQs pic.twitter.com/ne7QYf3oJh
— Santander Brasil (@santander_br) 4 de março de 2022
A crítica dos usuários deve-se um comentário feito por Patrícia durante um programa ao vivo, em junho de 2021. Na ocasião, Patrícia falou: “Eu acho que eles foram realmente educados de uma outra maneira. Então, assim como ‘LGDBTYH’, não sei, querem, eu acredito que eles têm que ser mais compreensivos com aqueles que hoje ainda não entendem direito e estão se entendendo pra isso”.
Patrícia foi escolhida para o comercial por ser tia do ex-participante do Big Brother Brasil, Tiago Abravanel. Contudo, os usuários da rede não aprovaram uma parceria e levaram os fatos aos assuntos mais do Twitter.
Que comercial ridículo. Com uma mulher preconceituosa, falsa moralista de falas muito problemáticas, tirando onda com o sobrinho que n falou nada mais que a ausência deles. Depois do Gil do vigor cês mandam essa? Ridículo
—Gabriela Avelino. (@Gabriavelino) 4 de março de 2022
Meu pai amado… @santander_br me chama para aprovar campanhas. No meu controle de qualidade esse desastre não acontecerá! https://t.co/8qtLNpOaWt
— Taurino da Silva 🌈 (@freakwag) 4 de março de 2022
O Santander mudou a agência da publicidade?! Porque não é possível essa tosqueira aqui ter saído da mesma que fez a campanha com o Gil do Vigor e outros ex BBB https://t.co/43cvV4XB6D
— 𝙵𝚛𝚊𝚌𝚝𝚊𝚕🏳️🌈⊗ (@FRACTALsrt) 4 de março de 2022
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Imagem: fizkes / Shutterstock.com
