Onde fica o chat do C6 Bank? Como entrar em contato com o suporte no app | Bancos digitais

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O chat faz C6 Bancodisponível no aplicativo do banco para celulares Android e Iphone (iOS), permite que os correntistas entrem em contato com o suporte da instituição financeira. O recurso serve para tirar dúvidas ou solicitar entrega, como entrega ou entrega de entrega de cartões. Reativação da conta após cancelamento, análise de compra não reconhecimento, solicitação de aumento de limite do cartão de crédito e contestação de compras também estão entre os serviços acionáveis ​​pelo chat.

O é iniciado por um bot, que identifica as palavras-chave da solicitação e exibe os próximos passos na tela. Por isso, é importante que o usuário descreva em poucas palavras o motivo do contato. Se caso grave problemas mais específicos, o C6 Banco analiseá sua solicitação e direcionará a conversa para um especialista. A seguir, saiba onde fica o chat Faz Banco C6 e veja como entrar em contato com o suporte do banco no app.

C6 Bank: tutorial mostra onde fica o chat do banco e como entrar em contato com o suporte do aplicativo — Foto: Marcela Franco/TechTudo

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Como entrar em contato com o suporte pelo chat do Banco C6

Passo 1. Abra o aplicativo Banco C6 e, na tela inicial, toque em “Ver todos”. Em seguida, vá em “Ajuda (Chat), localizado na parte de baixo da tela;

Toque em “Ver todos” para iniciar o tutorial no app C6 Bank — Foto: Reprodução/Marcela Franco

Passo 2. O bot de atendimento do C6 monitorá como as mais atendidas. Caso o seu assunto tenha sido exibido na tela, toque sobre ele. Sem exemplo, o TechTudo selecionou a opção “Aumentar Limite” e continua o tutorial respondendo às questões;

Chat do C6 Bank exibe solicitações mais buscadas — Foto: Reprodução/Marcela Franco

Passo 3. Se precisar falar com o outro assunto, toque sobre o espaço de mensagens e digite, em poucas palavras, sua solicitação. Feito isso, aperte a seta para enviar uma mensagem. Depois, responde às perguntas exibidas na tela de acordo com a sua realidade;

Toque sobre a seta para continuar o contato com o suporte pelo chat do C6 Bank — Foto: Reprodução/Marcela Franco

Passo 4. Agora, toque em “Especialista” para ser atendido por um humano e tirar dúvidas específicas.

Caso sua solicitação seja algo muto específico, o C6 chame um especialista para te atender — Foto:/Marcela Franco

Pronto. Agora você já sabe onde fica o chat do Banco C6 e como entrar em contato com o banco pelo aplicativo.

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